2025年中秋国庆双节期间，为持续擦亮“热情焦作 好客怀川”城市服务品牌，确保来焦游客“高兴而来、满意而归”，按照市委社会工作部、市委直属机关工作委员会、市文化广电和旅游局联合印发的《市直机关开展中秋国庆假日旅游志愿者服务工作方案》”的要求，市体育局积极部署、主动担当，组织体育系统志愿者全面投入假日旅游志愿服务。

此次志愿服务阵地设于焦作市长途汽车站，志愿者聚焦两大核心任务：“文旅宣传”上，向游客详细推介焦作山水游、太极文化游、研学体验游等特色旅游产品，让游客提前感受当地自然与文化魅力；“贴心服务”上，精准对接游客需求，提供景区文明引导、游览路线讲解、旅游服务质量监督、现场秩序维护、特殊群体（老人、儿童、残障人士等）帮扶及应急救援支持。

为提升服务实效，市体育局建立组织保障机制，每个站点志愿者不少于4人，同时搭建志愿服务遮阳棚、设置桌椅，既为志愿者营造舒适工作环境，也为游客提供临时休憩与咨询点。此次实践将“体育精神”融入“城市服务”，不仅为游客化解出行难题，更深化了城市品牌影响力，为焦作文旅发展注入体育力量。