为深入贯彻落实省、市关于社会信用体系建设的部署要求，进一步弘扬诚信文化，提升社会诚信意识，山阳区民政局紧扣“信用进机关”，结合民政工作实际，创新载体、丰富形式，在5月份扎实开展信用宣传教育一系列活动，推动诚信理念融入民生服务全过程，助力基层治理提质增效。

      一是开展“诚信机关”创建行动。以“强化责任担当，筑牢诚信防线”为主题，组织全局干部职工深入学习《河南省社会信用条例》《民法典》等法规文件，开展“诚信承诺践诺”签名活动，签订《公务员诚信承诺书》，强化干部诚信履职意识。通过案例警示教育、廉政谈话等方式，推动形成“知信、守信、用信”的政务氛围，政务服务满意率达98%。

      二是深化“信用 + 政务服务”融合。在社会救助、婚姻登记、社会组织管理等业务窗口设置“诚信服务示范岗”，推行“一次性告知”“限时办结”等承诺制度，公示服务流程和监督电话。2025年以来，累计办理救助、婚姻登记等业务800余件，实现零投诉、零失信，群众获得感显著提升。

      三是通过系列举措，民政系统诚信建设取得阶段性成效，服务效能显著提升：信用承诺制推动救助、婚姻登记等业务办理时效压缩30%以上；如今年5月20日共办理结婚92对、离婚2对、申请1对，最快5分钟能办理1对。上午办理的62对结婚平均每对从原来的20分钟下降到7分多钟。行业生态更加规范：社会组织、养老机构诚信意识普遍增强，形成示范带动效应。